「こども用Suica」は登録できますか。

登録できます。 登録には、ご本人が利用しているメールアドレスをご用意ください。 ※登録できるSuicaは、ご本人さま名義のSuicaのみとなります。 お子さまの「こども用Suica」を... 詳細表示

定期券を「Suica定期券」から「モバイルSuica定期券」に切り替えたのですが、切り替えた「モバイルSuica定...

JRE POINTに登録した「Suica定期券」を「モバイルSuica定期券」へ切り替えた場合は、マイページより、切り替えた「モバイルSuica定期券」のSuica識別ID（※１）の追加登録を行... 詳細表示

「My Suica（記名式）」へ変更したいのですが

Suicaエリア内にあるJR東日本の駅のみどりの窓口または多機能券売機にて変更が可能です。 詳細表示

モバイルSuicaを機種変更しました。マイナポイントに再度申し込む必要がありますか

該当するケースを選択ください。 詳細表示

モバイルSuica（ApplePayのSuicaを含む）のJEではじまるSuicaID番号が変更となりましたが、「...

モバイルSuica（ApplePayのSuica）のJEではじまるSuicaID番号は以下の場合、変更となることがあります。 ●機種変更をした場合 ●「ApplePayのSuic... 詳細表示

Suica付きビューカードの有効期限を迎えたのですが、JRE POINTで何か手続きは必要ですか

Suica付きビューカードの有効期限を迎えた場合、「新しいSuica付きビューカード（以下、新カードという。）」がJRE POINTへ自動で追加登録されます。「新カード」がお手元に届きましたら、... 詳細表示

モバイルSuicaをJRE POINT WEBサイトに登録しようとしましたが、エラーが表示され登録できません

表示されるエラーメッセージによって、対処方法が異なります。以下をご確認ください。 詳細表示

「モバイルSuicaの切替え」を行った場合、切替え前のモバイルSuica利用分に対する「鉄道利用で貯まるポイント」...

JRE POINT WEBサイトにログインし、「モバイルSuicaの切替え」を行った場合、 利用履歴は引き継がれません。 そのため、切替え前のモバイルSuicaのご利用に対する「鉄道... 詳細表示

JRE POINTに登録しているSuicaが再発行されましたが、手続きは必要ですか

Suicaの種類や、再発行の方法により対応が必要な場合があります。 新しいSuicaが追加登録されているかは、マイページの「登録カード一覧」にてご確認ください。（こちらからご確認いただけま... 詳細表示

モバイルSuicaで登録すると、 「このモバイルSuicaでは登録できません」が表示されます

既にモバイルSuicaがJRE POINTにご登録されている場合に表示されます。 新規登録ではなく、ログインから操作をお試しいただくようお願いいたします。 ログインは... 詳細表示