家族のSuicaを、自分のJRE POINT WEBサイトのアカウントに登録できますか。

登録できません。 登録できるSuicaは、ご本人さま名義のSuicaのみとなります。 また、JRE POINT WEBサイトへの登録にあたっては、ご登録されるお客さまごとに ... 詳細表示

モバイルSuicaで登録すると、 「このモバイルSuicaでは登録できません」が表示されます

既にモバイルSuicaがJRE POINTにご登録されている場合に表示されます。 新規登録ではなく、ログインから操作をお試しいただくようお願いいたします。 ログインは... 詳細表示

モバイルSuicaをJRE POINT WEBサイトに登録しようとしましたが、エラーが表示され登録できません

表示されるエラーメッセージによって、対処方法が異なります。以下をご確認ください。 詳細表示

複数のSuicaを別々に登録してしまいました

JRE POINT WEBサイトにて2ユーザーID以上をお持ちで、どちらのIDにもSuicaを登録してある場合、ポイントは合算する事ができません。ユーザーIDを1つにしたい場合、以下の順番で... 詳細表示

「こども用Suica」は登録できますか。

登録できます。 登録には、ご本人が利用しているメールアドレスをご用意ください。 ※登録できるSuicaは、ご本人さま名義のSuicaのみとなります。 お子さまの「こども用Suica」を... 詳細表示

定期券を「Suica定期券」から「モバイルSuica定期券」に切り替えたのですが、切り替えた「モバイルSuica定...

JRE POINTに登録した「Suica定期券」を「モバイルSuica定期券」へ切り替えた場合は、JRE POINT会員メニューより、切り替えた「モバイルSuica定期券」の「JE」で始まる17... 詳細表示

Suica付きビューカードの有効期限を迎えたのですが、JRE POINTで何か手続きは必要ですか

Suica付きビューカードの有効期限を迎えた場合、「新しいSuica付きビューカード（以下、新カードという。）」がJRE POINTへ自動で追加登録されます。「新カード」がお手元に届きましたら、... 詳細表示

「モバイルSuicaの切替え」を行った場合、切替え前のモバイルSuica利用分に対する「鉄道利用で貯まるポイント」...

JRE POINT WEBサイトにログインし、「モバイルSuicaの切替え」を行った場合、 利用履歴は引き継がれません。 そのため、切替え前のモバイルSuicaのご利用に対する「鉄道... 詳細表示

JRE POINT WEBサイトに登録したSuicaをApplePayに取り込みました。ポイントは継続してつきますか

いいえ。ポイントはつきません。 SuicaカードをApple PayのSuicaに取り込んだ場合、「取り込む前のSuicaカード」が JRE POINT WEBサイトに登録済であ... 詳細表示

モバイルSuica（ApplePayのSuicaを含む）のJEではじまるSuicaID番号が変更となりましたが、「...

モバイルSuica（ApplePayのSuica）のJEではじまるSuicaID番号は以下の場合、変更となることがあります。 ●機種変更をした場合 ●「ApplePayのSuic... 詳細表示