モバイルSuicaアプリでポイントチャージやSuicaグリーン券を受け取りましたが、反映されていません

モバイルSuicaによるポイントチャージ、および（JRE POINT用）Suicaグリーン券の受け取りには モバイルSuicaアプリ上で受け取るSuicaの選択が必要です。 受け取り... 詳細表示

貯まったJRE POINTを「VIEW ALTTE（ビューアルッテ）」でSuicaにチャージすることができませんでした

JRE POINTがチャージできなかった原因は以下が考えられます。 【お手持ちのSuicaが「VIEW ALTTE（ビューアルッテ）」でのチャージに対応していない場合】 お手... 詳細表示

「モバイルSuicaへのチャージ」申込をしましたが、メールが届きません

「モバイルSuicaへのチャージ」申込が完了後、メールが届かなかった場合、以下の手順でモバイルSuicaへ入金（チャージ）することが可能です。 （AndroidでのモバイルSuic... 詳細表示

自動券売機でのチャージ期限を教えてください

自動券売機でのチャージは交換手続きの翌日から7日以内に行ってください。 ※チャージができないまま、JRE POINT WEBサイトでチャージ申込を行ってから7日経過した場合、ポ... 詳細表示

ポイントをSuicaにチャージする申込画面で、チャージ先のSuicaを選択できません

すでにチャージ申込済みのSuicaへのチャージが完了していない場合、同一のSuicaへ追加のチャージ申込はできません。 自動券売機にて、すでにチャージ申込済みのSuicaへのチャージを実施した... 詳細表示

貯めたポイントをウェアラブルデバイスに発行したSuicaにチャージすることはできますか

JRE POINT はウェアラブルデバイス（Apple Watch除く）に発行したSuica にチャージすることができません。 お貯めいただいたJRE POINT はこちらの方法で... 詳細表示

「登録されたSuicaはありません」と表示され、ポイントチャージの申し込みができませんでした

以下の原因が考えられます。 【JRE POINT WEBサイトにSuicaが登録されていない】 ポイントチャージしたいSuicaを追加登録してください。追加登録後、改めてポイントチャ... 詳細表示

貯めたポイントをMizuho Suicaにチャージすることはできますか

JRE POINT はMizuho Suica にチャージすることができません。 お貯めいただいたJRE POINT は以下の方法でご利用ください。 ① JR東日本グループの駅ビ... 詳細表示

JRE POINTをSuicaにチャージする際、手数料は発生しますか？

手数料はかかりません。 詳細表示