新型コロナウイルスの影響で、JRE POINTの交換商品の有効期限は延長されますか。

有効期限の延長を行う商品は以下の通りです。 交換ポイントのお戻しを行う商品はJRE POINT WEBサイトトップページ>重要なお知らせでご案内しております。 2020... 詳細表示

ポイントと交換した商品はいつごろ届きますか？

商品の交換をお申し込みいただいてから、2週間ほどお時間をいただいております。 ※ 在庫状況や配送状況により、それよりお時間をいただく場合があります。あらかじめご了承ください。 なお、... 詳細表示

ポイントと交換した商品が届きません

お申し込みいただいた商品が届かない場合、商品交換をお申込時に届いたメールに記載のお問い合わせ番号をご用意いただき、JRE POINTコールセンターにお問い合わせください。 JRE POIN... 詳細表示

ポイントと交換した商品はどこに届きますか？

JRE POINT WEBサイトから商品交換をお申し込みいただいた場合、お届け先は登録いただいている住所となります。登録されている住所以外へのお届けはできません。あらかじめご了承ください。 詳細表示

ポイントと交換した商品は海外にも発送できますか？

JRE POINT WEBサイトから商品交換は海外への発送は受け付けておりません。日本国内の住所をご登録いただき、商品交換をお申し込みください。 詳細表示