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『 Suicaの登録について 』 内のFAQ

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  • 登録Suicaを削除したいのですが

    会員メニュー内「登録Suicaの削除」画面よりカードタイプをご選択のうえ、削除を行ってください。 ログインはこちら 登録したSuicaの削除方法については、こちらをご確認ください。 ...

    • No:548
    • 公開日時:2017/12/05 00:00
    • 更新日時:2017/12/26 16:43
  • Suica付きビューカードを追加登録したいのですが

    会員メニュー内「Suica付きビューカードの追加登録」画面よりカードタイプをご選択のうえ、追加登録を行ってください。 ログインはこちら Suica付きビューカードの追加方法については...

    • No:546
    • 公開日時:2017/12/05 00:00
    • 更新日時:2017/12/26 16:41
  • 「My Suica(記名式)」へ変更したいのですが

    Suicaエリア内にあるJR東日本の駅のみどりの窓口または多機能券売機にて変更が可能です。

    • No:549
    • 公開日時:2017/12/05 00:00
    • 更新日時:2017/12/07 13:00
  • 登録したモバイルSuicaを機種変更しました

    JRE POINTに登録されているモバイルSuicaであれば、モバイルSuicaの機種変更をしていただくと、JRE POINTのデータが自動的に更新され、ポイントも自動的に引き継がれます。※機種...

    • No:544
    • 公開日時:2017/12/05 00:00
    • 更新日時:2017/12/07 13:00
  • 複数のSuicaを別々に登録してしまいました

    ご登録可能なSuicaを併用されているお客さまは、それぞれのSuicaを追加登録していただくことで、全てのポイントを合算できます。※Suica付きビューカード、「Suica」と「ii」マークのあ...

    • No:533
    • 公開日時:2017/12/05 00:00
    • 更新日時:2017/12/07 13:00
  • 「My Suica(記名式)」・「Suica定期券」の追加登録がエラーとなりできません

    JRE POINTに登録している氏名・生年月日が、追加登録しようとしている「My Suica(記名式)」または「Suica定期券」に登録している情報と異なっていることが考えられます。登録情報の確...

    • No:554
    • 公開日時:2017/12/05 00:00
    • 更新日時:2017/12/07 13:00
  • Suica識別IDとはなんですか?

    Suica識別IDは端末内に複数のSuicaの登録ができるApple PayのSuicaにおいて、Suicaを識別するために自動的に付与されるIDです。JRE POINTにApple PayのS...

    • No:559
    • 公開日時:2017/12/05 00:00
    • 更新日時:2017/12/07 13:00
  • JRE POINTに登録していたSuica付きビューカードが更新されましたが、手続きは必要ですか

    再発行やカードの更新等により、JRE POINTに登録されていたSuicaが変更となった場合、新しいSuicaをJRE POINTに追加登録いただく必要がございます。 新しいSuicaを追加登...

    • No:557
    • 公開日時:2017/12/05 00:00
    • 更新日時:2017/12/26 16:46
  • 「会員仮登録完了のお知らせ」メールが届きません

    お手数ですが、再度仮会員登録を行ってください。 メールが届かない場合は、メールアドレスの入力誤りや、受信アドレスのドメイン制限などの理由が考えられます。 info@jrepoint.jpから...

    • No:536
    • 公開日時:2017/12/05 00:00
    • 更新日時:2017/12/26 16:26
  • 「会員仮登録受付」メールのURLがエラーになり利用登録ができません

    「会員仮登録受付」メールを一部のWebメールから閲覧し、当メールに記載のURLをクリックしても、「URLをご確認の上、再度実行してください。」というメッセージが表示される場合がございます。上記の...

    • No:534
    • 公開日時:2017/12/05 00:00
    • 更新日時:2017/12/07 13:00

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