1枚のグリーン券で2つの列車のグリーン車を乗り継ぐことができますか

改札口を出なければ同一方向に乗り継ぐことができます。 例えば、小田原→（東海道線）→戸塚乗り換え→（横須賀線・総武線快速）→津田沼といった行程を、小田原→津田沼のグリーン券でご利用... 詳細表示

期間限定ポイントもSuicaグリーン券に交換できますか

交換可能です。 詳細表示

「（JRE POINT用）Suicaグリーン券」と通常のSuicaグリーン券の違いは何ですか

「（JRE POINT用）Suicaグリーン券」はJRE POINT会員限定の還元商品として設定しているため、一部効力が異なります。 通常のSuicaグリーン券は使用開始前であれば払戻... 詳細表示

Suicaグリーン券への交換申込後、受け取り操作をしなかった場合、どうなりますか

Suicaグリーン券への交換申込後、期間内にSuicaグリーン券の受け取り操作をしなかった場合、ポイントは自動的に口座に戻ります。なお、その時点で有効期限が切れている期間限定ポイントについては、... 詳細表示

「（JRE POINT用）Suicaグリーン券」のサービスの詳細を教えてください

貯めたJRE POINTを（JRE POINT用）Suicaグリーン券に交換ができるサービスです。交換ポイント数は、乗車日・乗車区間に関わらず、一律600ポイントです。 あらか... 詳細表示

Suicaグリーン券が使用できる区間はどこですか

JR東日本管内のSuicaグリーン車Suicaシステムが導入されている区間でご利用いただけます。 詳細表示

友人と一緒に使用したいので、1枚のSuicaでグリーン券を2枚交換することはできますか

1枚のSuicaで、Suicaグリーン券を2枚同時に交換（使用）することはできません。 Suicaグリーン券は、Suica1枚につきご乗車1回・おひとりさま分のみご利用いただけます。 ... 詳細表示

Suicaグリーン券でいったん着席してから席を移りたい時はどうすればいいですか

同じ列車内の場合は、移動後の席で再度、グリーン券情報読取り部にタッチしてください。 詳細表示

Suicaグリーン券への交換申込は一度に何枚までできますか

交換申込は、10枚まで可能です。 ただし、1枚のSuicaで、Suicaグリーン券を2枚同時に交換（使用）することはできません。 Suicaグリーン券は、Suica1枚につきご乗車1回・... 詳細表示

Suicaグリーン券受け取り後、列車の運休等によりグリーン車が利用できなかった場合、どうなりますか

列車の運転中止等により「（JRE POINT）Suicaグリーン券」をご利用になれなかった場合は、ポイントにお戻しします。当日の運行状況を確認しますので、こちらの問い合わせフォームにてご... 詳細表示