鉄道利用でJRE POINTが貯まる条件を教えてください

以下の場合に、鉄道利用によるJRE POINTが貯まります。 ご注意事項 いずれの場合も、JRE POINTに登録したSuicaでご利用いただくことが条件です。 ... 詳細表示

オフピークポイントサービスを受ける条件を教えてください

オフピークポイントサービスを受ける条件は以下の4点です。 　1.Suica通勤定期券をJRE POINTに登録 ※1 　2.JRE POINT WEBサイトからエントリー ... 詳細表示

鉄道利用で貯まるJRE POINTがついていません

鉄道利用でJRE POINTが付与されていない場合に想定される原因と対処方法をご案内します。 なお、ポイント付与時期時期については以下の通りです。付与時期を過ぎても付与されない... 詳細表示

リピートポイントサービスとはどのようなサービスですか

Suica の入金（チャージ）残額による在来線の同一運賃区間(※)のご利用が、同一月内に10 回で運賃1 回分相当のJRE POINT を還元いたします。さらに月11 回以上のご利用で、１回... 詳細表示

オフピークポイントサービスによるJRE POINTの還元時期を教えてください

JRE POINT交換番号の偶数・奇数によって還元時期が異なります。 　・JRE POINT交換番号が奇数の方は奇数月に付与 　・JRE POINT交換番号が偶数の方は偶数月... 詳細表示

オフピークポイントが付与されたか確認する方法を教えてください

オフピークポイントの還元状況は、JRE POINTWEBサイト・アプリのポイント履歴でご確認いただけます。 還元時期はお客さまごとに異なりますので、以下のポイント還元時期のご案内もあわせて... 詳細表示

定期券区間内の駅で乗り降りしても、オフピークポイントサービスの対象になりますか

改札機に入場した時間がオフピークポイントサービス時間帯かつ、出場駅がオフピークポイントサービスエリア内の場合は対象となります。 ただし、同日にオフピークポイントサービス対象のご利用を複数回いた... 詳細表示

過去に乗車したはずのポイントがついていませんが、付けてもらえますか

ポイントの付与タイミングから3ヶ月後の月末までの間に、お問合せフォームからの申請、またはJRE POINTコールセンターにお問い合わせください。お客さまの鉄道利用に対して正常にポイントが付与... 詳細表示

リピートポイントサービスにおいて、同一運賃区間を同一月内に10回乗車したが、JRE POINTが還元される場合と還...

私鉄との乗継割引が適用となる区間を利用した場合は、割引運賃の計算方法により、同一区間でも駅の利用順序によってJR東日本線の運賃が異なる場合があるためです。 【例】　※運賃は2021... 詳細表示

オフピークポイントサービスにエントリー直後に乗車した場合はJRE POINTの付与対象になるか教えてください

【エントリーした月以前からSuica通勤定期券をJRE POINTに登録していた場合】 エントリー直後に乗車した場合でもオフピークポイントサービスの対象となります。 また、エントリー前のその... 詳細表示