どうしてSuicaカードと比べてモバイルSuicaの方が、ポイントが多く貰えるのですか

より多くのお客さまにモバイルSuicaのサービスをご利用いただきたいため、ポイント還元率を高く設定させていただいております。 詳細表示

Suicaで電車に乗りましたがポイントは貯まりますか

JRE POINT WEBサイトに登録したSuicaの入金（チャージ）残額で、JR東日本線のSuica利用可能エリアの鉄道をご利用いただくとポイントが貯まります。定期券、モノレールSuica... 詳細表示

過去に乗車したはずのポイントがついていませんが、付けてもらえますか

ポイント付与予定月から3ヶ月後の月末までであれば、お問合せフォームから申請をいただくか、JRE POINTコールセンターにお電話いただくことでお手続きが可能です。（鉄道利用で貯まるポイントは、2... 詳細表示

鉄道のポイント履歴はどのように確認すればいいですか

JRE POINT WEBサイトをご覧ください。 詳細については、以下の方法からお問合せください。 ①有人チャットでのお問合せは右下のアイコンをクリックしてください ②メールでのお問い合わ... 詳細表示

鉄道ポイントを貯めるためには、どうすればいいですか

JRE POINT WEBサイトに登録したSuicaの入金（チャージ）残額で、JR東日本線のSuica利用可能エリアの鉄道をご利用いただくとポイントが貯まります。 詳細表示

Suica定期券での乗車でもポイントは貯まりますか

定期券区間をご利用された場合はポイントは貯まりません。 Suica定期券であっても、SFにより定期区間外を利用した場合、利用額に応じてポイントが貯まります。 詳細表示

「鉄道利用で貯まるJRE POINT」がついていない

「鉄道利用で貯まるJRE POINT」が付与されていない場合に想定される原因をご案内します。 ■ポイント付与の対象となるご利用 JRE POINTに登録したSuicaで以下の... 詳細表示

ポイント履歴を確認したところ、乗車ポイントは付与されていますが、モバイルSuica定期券を買った際のポイントが付与...

鉄道利用で貯まるJRE POINTについては、ご利用された翌月の下旬以降に順次付与されますが、付与理由別に、異なった日に付与される場合があります。 月末までお待ちいただき、付与されない... 詳細表示

大宮駅までSuicaで在来線に乗車した後、新幹線に乗車しました。大宮駅までの乗車分のポイントは貯まりますか

大宮駅までの在来線乗車分のポイントは貯まります。 詳細表示

無記名のSuicaで電車に乗ったがポイントは貯まりますか

無記名のSuicaはJRE POINT WEBサイトに登録ができないため、ポイントを貯めることはできません。 詳細表示