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『 各種お手続き 』 内のFAQ

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  • 本人確認とはなんですか?

    本人確認とは、店頭でJREポイントカードにお申し込みいただいた情報と、JRE ポイントウェブサイトにご登録いただくお客さまがご本人さまであることを確認する手順です。 JREポイントウェブサイトにて、JREポイントカードのお申し込み書にご記入いただいた、お名前(カナ)、お誕生日、電話番号を照会させていただきま...

  • JRE POINTに関するお問い合わせ先を教えてください

    JRE POINTに関するお問い合わせ先は下記となります。 【メールフォームでのお問い合わせ】 ①お手続きに関するお問い合わせ ・本人確認ができない ・おまとめ手続きができない ・JRE ポイントウェブサイトのID・パスワード両方忘れ 等 上記のようなお手続きに関するお問い合わ...

  • JRE ポイントウェブサイトでの本人確認ができません

    JRE ポイントウェブサイトの本人確認は、ポイントカードをお申し込みいただいた際に記入したお客さま情報を元にご本人さま確認を行います。 ポイントカード作成から約2週間ほどすると本人確認(本登録)ができるようになります。 カードをお申し込みいただいた際にご記入いただいた、お名前(カナ)、お誕生日、電話番号をお確...

  • ポイントカードを失くしてしまいました。再発行はできますか?

    ポイントカードの再発行は可能です。 各店のインフォメーションか、JREポイントコールセンターへご連絡ください。紛失したカードにたまっていたポイントは引き継ぐことができますのでご安心ください。 JREポイントコールセンターはこちら アトレビューSuicaカードを紛失された場合は、下記へご連絡をお願いし...

    • No:15
    • 公開日時:2016/01/29 15:11
    • 更新日時:2016/02/11 16:56
    • カテゴリー: 紛失・再発行
  • 登録している情報を変更できますか?

    JRE ポイントウェブサイトにご登録いただいている情報について、下記の項目は会員メニューの登録情報確認・変更より変更可能です。 ・ ログインID ・ パスワード ・ メールアドレス ・ 住所 ・ 電話番号 会員情報確認・変更へ(ログインが必要です) その他の登録情報で変更が必要な場合、下記へ...

  • ポイントカードを失くしてしまいました。どこに連絡をすればいいですか?

    JRE ポイントカードを失くした場合、ポイントカードお申し込み時にご登録いただいた情報をご用意いただき下記にご連絡をお願いします。 ご本人確認として、お名前、ご登録時の住所、登録時のお電話番号、生年月日を確認させていただいております。 JREポイントコールセンターはこちら アトレビューSuicaカー...

    • No:14
    • 公開日時:2016/01/29 15:11
    • 更新日時:2016/02/15 11:57
    • カテゴリー: 紛失・再発行
  • JRE ポイントサービスの退会手続きを教えてください

    JRE ポイントを退会したい場合は各店のインフォメーションか下記までご連絡ください。 JREポイントコールセンターはこちら

    • No:72
    • 公開日時:2016/01/29 15:11
    • 更新日時:2016/02/11 17:12
    • カテゴリー: 退会・解約
  • メールアドレスが変わりました

    JRE ポイントウェブサイトにご登録いただいているメールアドレスは変更可能です。 会員メニューの登録情報の確認・変更より、住所変更へお進みください。 会員情報確認・変更へ(ログインが必要です)

  • 株主サービスの「JRE POINT引換券」の利用方法(引換え方法)を教えて...

    「JRE POINT引換券」(株主サービス券)とJRE ポイントカードをお持ちの上、下記のJRE POINT加盟店のインフォメーションへお越しください。 「JRE POINT引換券」(株主サービス券)の券面に記載のJRE POINT(500ポイント)を、お手持ちのJRE ポイントカードにプレゼントいたします...

    • No:306
    • 公開日時:2017/05/24 00:00
    • 更新日時:2017/07/21 16:28
    • カテゴリー: 株主サービス
  • ポイントカードが読み取れなくなりました。どうしたらいいですか?

    JRE ポイントカードが破損した場合は新しいポイントカードを発行させていただきます。 各店のショップ、インフォメーションでポイントカードを新規発行のうえ、JREポイントコールセンターへご連絡ください。ポイント引き継ぎ手続きを承ります。 JREポイントコールセンターはこちら

    • No:17
    • 公開日時:2016/01/29 15:11
    • 更新日時:2016/02/11 16:57
    • カテゴリー: 紛失・再発行

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