JRE POINTに関するお問い合わせ先を教えてください

※現在コールセンターが大変込み合っており、お電話が大変繋がりにくくなっております。 　お電話が繋がらない場合には、恐れ入りますが、しばらくたってからおかけ直しください。 ... 詳細表示

本人確認とはなんですか？

本人確認とは、店頭でJRE POINTカードにお申し込みいただいた情報・ビューカードにご登録の情報・Suicaにご登録の情報が、JRE POINT WEBサイトにご登録いただくお客さまご... 詳細表示

SuicaID番号の確認方法を教えてください

SuicaID番号は、JEで始まる17ケタの番号です。 SuicaID番号は、以下の方法でご確認ください。 ■SuicaID番号の確認方法 ・カードタイプのSuicaの場合... 詳細表示

姓が変わりました

JRE POINT WEBサイトにご登録いただいているお名前は、お問い合わせフォームまたは、お電話にて変更を受け付けております。下記へご連絡ください。 お問い合... 詳細表示

JRE POINT WEBサイトに登録している情報を変更できますか

以下の情報はJRE POINT WEBサイトの会員ページから変更ができます。 　　　・ユーザーID 　　　・パスワード 　　　・メールアドレス 　　　・住所 　... 詳細表示

退会手続きがわからないので手続きをしてもらいたい

JRE POINTを退会したい場合、JRE POINTカード、登録したSuicaそれぞれの手続きが必要です。 【JRE POINTカード】 各店のインフォメーションか下記までご連絡くださ... 詳細表示

JRE POINTカードを失くしてしまいました。どこに連絡をすればいいですか？

■JRE POINTカードを紛失した場合 ポイントカードお申し込み時にご登録いただいた情報をご用意いただき下記にご連絡をお願いします。 ご本人確認として、お名前、ご登録時の住所、登録... 詳細表示

Suicaカード、モバイルSuicaの登録情報を変更するにはどうすればよいですか

ご利用の媒体により対応が異なりますので、下記よりご確認をお願いいたします。 ■Suica定期券・My Suica（記名式） Suicaエリア内にあるJR東日本の駅のみどりの窓口で氏名... 詳細表示

JRE POINTカードを紛失した場合、貯めたポイントを引き継ぐにはどうすればいいですか

以下に、JRE POINTカード紛失時のポイント引継手順をご案内します。 【JRE POINTカード紛失時のポイント引継手順】 JRE POINTカードの再発行後、貯め... 詳細表示

メールアドレスが変わりました

JRE POINT WEBサイトにご登録いただいているメールアドレスは変更可能です。 会員メニューの登録情報の確認・変更より、住所変更へお進みください。 会員情報確認・変更へ... 詳細表示