ポイントはどこで貯まりますか？

■登録したSuicaでの鉄道利用で、ポイントが貯まります。詳しくはこちらをご覧ください。 ■以下のマークのあるJRE POINT加盟店（駅ビル等）では、J... 詳細表示

オフピークポイントが還元（付与）されたか確認する方法を教えてください

オフピークポイントの還元状況は、JRE POINT WEBサイト・アプリのポイント履歴で ご確認いただけます。 還元時期はお客さまごとに異なりますので、以下のポイント還元時期... 詳細表示

マイナポイント申し込み時に「エラー[MKCZ374E]エラーのため申込が完了しませんでした。」と表示されました

マイナポイントアプリで申込の際に[MKCZ374E]エラーが発生の場合、 以下の原因が考えられます。 お心当たりがある内容のご確認をお願いします。 詳細表示

定期券区間内の駅で乗り降りしても、オフピークポイントサービスの対象になりますか

改札機に入場した時間がオフピークポイントサービス時間帯かつ、出場駅がオフピークポイントサービスエリア内の場合は対象となります。 ただし、同日にオフピークポイントサービス対象のご利用を複数回いた... 詳細表示

過去に乗車したはずのポイントがついていませんが、付けてもらえますか

ポイントの付与タイミングから3ヶ月後の月末までの間に、お問合せフォームからの申請、またはJRE POINTコールセンターにお問い合わせください。お客さまの鉄道利用に対して正常にポイントが付与... 詳細表示

「JRE POINTカードの提示」と「登録したSuicaのご利用」どちらもポイントが貯まる対象となるお店はありますか

以下の両方のステッカーが貼られた加盟店で JRE POINTカードを提示のうえ、JRE POINTに登録したSuicaをご利用いただければ どちらもJRE POINTが貯まる対象となりま... 詳細表示

リピートポイントサービスにおいて、同一運賃区間を同一月内に10回乗車したが、JRE POINTが還元される場合と還...

私鉄との乗継割引が適用となる区間を利用した場合は、割引運賃の計算方法により、同一区間でも駅の利用順序によってJR東日本線の運賃が異なる場合があるためです。 【例】　※運賃は2021... 詳細表示

SuicaチャージでJRE POINTは貯まりますか

【券売機やコンビニで現金チャージした場合】 JRE POINT付与対象外です。 　 【VIEW ALTTEや多機能券売機でビューカードチャージした場合】 ... 詳細表示

ビューカードで決済した場合、ポイントが通常よりも多く貯まるのはどのような場合ですか

えきねっとやモバイルSuica等の「VIEW プラス」対象サービスをビューカードでのお支払いいただくと、 通常よりも多くポイントが貯まります。 ※対象サービスや料率の詳細... 詳細表示

モバイルSuica定期券を買った際のポイントの付与履歴がありません

以下の選択肢から当てはまるものを選択してください。 詳細表示