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『 ログインについて 』 内のFAQ

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  • JRE POINT WEBサイト・アプリの IDを忘れてしまった場合

    JRE POINT WEBサイト・アプリにご登録いただいたログインIDを忘れた場合は下記ページよりお手続きをお願いいたします。 ユーザーIDを忘れた方

    • No:1
    • 公開日時:2016/06/29 09:00
    • 更新日時:2017/12/14 11:03
  • JRE POINT WEBサイトでの本人確認ができません

    JRE POINT WEBサイトの本人確認は、ポイントカードをお申し込みいただいた際に記入したお客さま情報もしくはSuicaにご登録の情報を元にご本人さま確認を行います。 店頭でJRE P...

    • No:62
    • 公開日時:2017/02/16 00:00
    • 更新日時:2017/12/22 17:01
  • IDとパスワードどちらも忘れてしまったのですがどうすればよいですか

    JRE POINT WEBサイトにご登録いただいたログインID、パスワードどちらも忘れた場合、ポイントカードお申し込み時にご登録いただいた情報もしくはSuicaにご登録の情報をご用意いた...

    • No:84
    • 公開日時:2016/06/01 00:00
    • 更新日時:2017/12/08 10:22
  • JRE POINT WEBサイトに登録後、すぐにメールが届かない場合

    JRE POINT WEBサイトからのメールが届かない場合、下記をご確認ください。・スマートフォンで迷惑メール対策をしているJRE POINT WEBサイトのドメインjrepoint.jpの受信...

    • No:4
    • 公開日時:2017/12/05 00:00
    • 更新日時:2017/12/08 11:00
  • マイアトレIDでJRE POINT WEBサイトにログインできますか

    アトレのWEBサービス「マイアトレ」のIDをお持ちのお客さまは、マイアトレIDでJRE ポイントウェブサイトにログインが可能です。 【ログイン入力時のご注意点】 ユーザID:マイ...

    • No:92
    • 公開日時:2016/03/12 00:00
    • 更新日時:2017/12/08 11:13
  • ログインできません

    ログインできない場合、JRE POINTのユーザーID、パスワードの入力に誤りがある可能性がございます。1.半角で入力されているかご確認ください。2.ユーザーID、パスワードは大文字・小文字の区...

    • No:572
    • 公開日時:2017/12/05 00:00
    • 更新日時:2017/12/07 13:00
  • My JR-EAST IDでログインができません

    過去1年以上、My JR-EAST IDを使用していない場合、IDが削除されている可能性がございます。 詳しくは下記をご覧ください。 http://myjreast.okbiz.okwa...

    • No:283
    • 公開日時:2016/10/01 10:00
  • 第2パスワードとは何ですか

    お客さまが重要な情報にアクセスする際に必要となりますので、ユーザーID・パスワードとともに大切に保管してください。

    • No:573
    • 公開日時:2017/12/05 00:00
    • 更新日時:2017/12/07 13:00
  • JRE POINT WEBサイトのパスワードを忘れた場合

    JRE POINT WEBサイトにご登録いただいたパスワードを忘れた場合、下記ページよりお手続きをお願いいたします。 https://www.jrepoint.jp/passw...

    • No:2
    • 公開日時:2016/06/01 00:00
    • 更新日時:2017/12/08 10:21
  • ログインの際のセキュリティーチェックがうまく通過できません

    お客さまに「私はロボットではありません」にチェックを入れていただくことで、不正なログインへの対処をしています。チェックをすると、まれに画像が表示されてさらに操作を求められる場合があります。表示さ...

    • No:93
    • 公開日時:2016/02/10 15:12
    • 更新日時:2016/02/11 16:20

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