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  • No : 1262
  • 公開日時 : 2019/09/03 16:00
  • 更新日時 : 2019/09/11 09:42
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過去に乗車したはずのポイントがついていませんが、付けてもらえますか

回答

ポイント付与予定月から3ヶ月後の月末までであれば、お問合せフォームから申請をいただくか、JRE POINTコールセンターにお電話いただくことでお手続きが可能です。(鉄道利用で貯まるポイントは、2019年10月1日よりサービス開始です。ポイント付与は、乗車日の翌月下旬以降を予定しております。)
申請フォームはこちら
JRE POINTコールセンター 0570-036-389(10:00~18:00 通話料有料)

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