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  • No : 1457
  • 公開日時 : 2017/12/05 00:00
  • 更新日時 : 2019/12/02 17:41
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「パスワードをお忘れの方」「第2パスワードを忘れた方」から手続きをしたいのに、メールアドレス入力より先に進めません。

回答

ご入力いただいたメールアドレスと、JRE POINT WEBサイトに登録されているメールアドレスが一致しないことが原因として想定されます。
 
■対象方法
入力内容を再度ご確認ください。
メールアドレスに誤りがない場合は、他のメールアドレスがJRE POINT WEBサイトに登録されている可能性があります。
他にお持ちのメールアドレスがございましたら、別メールアドレスでの確認もお試しください。
検索ワード:「パスワードリマインダー」

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