お持ちのSuicaはJRE POINT WEBサイトに登録済ですか？

WEB会員登録がまだの方は、こちらの手順に沿って会員登録を実施ください。

WEB会員登録済の方は、こちらからログインして、お持ちのSuicaを登録ください。

マイナポイント申込画面で、以下を正確にご入力ください。

交換番号の確認方法は、こちら

上記を試してもエラーが消えない場合は、JRE POINTコールセンター（0570-036-389）へお問合せください。