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  • No : 1939
  • 公開日時 : 2020/10/19 11:51
  • 更新日時 : 2020/11/17 12:08
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マイナポイントが付与されていません。

回答

マイナポイントは一か月分のSuicaチャージ額に応じて、翌月上旬にまとめて付与いたします。付与日にポイントが反映していない場合は、以下の原因が考えられます。
 
①すでに獲得上限に達している
チャージにより獲得できるポイントは、期間中一人あたり最大5,000ポイントが上限です。月間上限ではありませんのでご注意ください。
 
②Suicaが登録されていない
チャージしたSuicaがJRE POINT WEBサイトに未登録の可能性があります。こちらからログインして、Suicaの登録状況を確認ください。
 
③マイナポイントの申込が完了していない
こちらのFAQをご参照のうえ、マイナポイントの申込が完了しているかご確認ください。
 
④チャージ日が対象期間外だった
11月17日現在ポイント付与が完了しているのは、2020年9月1日から10月31日までのチャージ分です。11月チャージ分は12月上旬の付与までお待ちください。
 
⑤チャージ方法がポイント付与対象外だった
以下のチャージ方法はポイント付与対象外です。
・ガソリンスタンドでのチャージ(お釣りチャージも含む)
・JRE POINTからのチャージ受取
・キャンペーンに応募して当選した「Suicaチャージプレゼント」
・ネットショッピングで支払った代金の返金
 
 
 

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