A:回答
以下に、JRE POINTカード紛失時のポイント引継手順をご案内します。
1. 紛失JRE POINTカードの停止申請
ご利用いただいておりましたJRE POINTカードを紛失した場合、
ポイントの不正利用防止のため、コールセンターへ利用停止申請をお願いいたします。
■ JRE POINTカードを紛失した場合のご案内は
こちら
2. JRE POINTカードの再発行
これまでご利用いただいておりましたポイントについては、
JRE POINTカードの再発行後、貯めていたポイントを引き継ぐことが可能です。
『JRE POINTカードの提示でポイントが貯まるJRE POINT加盟店(※1)』の
各ショップ、もしくはインフォメーションで再発行できます。
■ JRE POINTカードが再発行できるお店は
こちら
『JRE POINTアプリのバーコード機能』をご利用希望のお客さまは、
その旨コールセンターへお伝えください。
3. ポイントの引き継ぎ
JRE POINTカードの再発行後、下記へご連絡ください。
紛失したカードに貯まっていたポイントを引き継ぐことができます。
<JRE POINTコールセンター>
※ ナビダイヤル:通話有料
※ なお、JRE POINT機能付のビューカードの紛失については、下記へご連絡ください。
<ビューカード紛失・盗難デスク>