以下に、JRE POINTカード紛失時のポイント引継手順をご案内します。

 

  1.  紛失JRE POINTカードの停止申請
ご利用いただいておりましたJRE POINTカードを紛失した場合、
 ポイントの不正利用防止のため、コールセンターへ利用停止申請をお願いいたします。
 

 ＜JRE POINTコールセンター＞
  電話番号：0570-036-389　 ※ ナビダイヤル:通話料有料

 

■ JRE POINTカードを紛失した場合のご案内はこちら

 

  2. JRE POINTカードの再発行

 これまでご利用いただいておりましたポイントについては、

 JRE POINTカードの再発行後、貯めていたポイントを引き継ぐことが可能です。

『JRE POINTカードの提示でポイントが貯まるJRE POINT加盟店（※1）』の

 各ショップ、もしくはインフォメーションで再発行できます。

 

  ■ JRE POINTカードが再発行できるお店はこちら

 

『JRE POINTアプリのバーコード機能』をご利用希望のお客さまは、
 その旨コールセンターへお伝えください。

 ■ JRE POINT アプリのご紹介はこちら

 

 

  3. ポイントの引き継ぎ

JRE POINTカードの再発行後、下記へご連絡ください。

 紛失したカードに貯まっていたポイントを引き継ぐことができます。

 

 ＜JRE POINTコールセンター＞

 電話番号：0570-036-389　受付時間：10時～18時（年中無休）

 ※ ナビダイヤル:通話有料

※ なお、JRE POINT機能付のビューカードの紛失については、下記へご連絡ください。

 ＜ビューカード紛失・盗難デスク＞

 電話番号：03-6685-4800　受付時間：24時間対応（年中無休）