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  • No : 525
  • 公開日時 : 2017/12/05 00:00
  • 更新日時 : 2017/12/07 13:00
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「チャージ残高限度オーバー」でチャージできなかったのですが

回答

Suicaへのチャージは上限20,000円です。ポイントチャージ後のSuicaのカード残高が20,000円を下回るまでSuicaをご利用いただいた後に、再度ポイントチャージの操作を行ってください。

※チャージができないまま、JRE POINT WEBサイトでチャージ申込を行ってから以下の日数が経過した場合は、改めてJRE POINT WEBサイトからチャージ申込を行ってください。

■自動券売機でのチャージ→申請日の翌日を起算日として7日が経過した場合
■モバイルSuicaまたはSuicaインターネットサービスでのチャージ→申請日から8日を経過した場合

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