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  • No : 526
  • 公開日時 : 2017/12/05 00:00
  • 更新日時 : 2019/11/07 20:05
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「モバイルSuicaへのチャージ」画面で「モバイルSuicaの識別ID」が、現在の識別IDとは異なるものが、表示されてしまいます

回答

以下の2つの原因が考えられます。
 
①現在ご利用いただいているモバイルSuicaとは別のモバイルSuicaが登録されている

 【対処方法】
  JRE POINT WEBサイトで、登録しているモバイルSuicaの情報変更が可能です。
  会員ページ内の、[登録ポイントサービス確認・変更]画面に進み、
  [モバイルSuicaの切り替え]ボタンを選択すると、
  現在ご利用いただいているモバイルSuicaの情報に変更可能です。
 
 
②モバイルSuicaの機種変更を当日行ったため、変更前の識別IDが表示されている
 
 【対処方法】
  翌日以降ご確認ください。




 

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