• 文字サイズ変更
  • S
  • M
  • L
  • No : 528
  • 公開日時 : 2017/12/05 00:00
  • 更新日時 : 2021/08/18 12:26
  • 印刷

意図したものとは別のSuicaへJRE POINTのチャージ申し込みをしてしまったので、取り消したい

回答

JRE POINTの利用申込完了後は申込を取り消しすることはできません。
受け取り期間内(※)に、受け取り操作をされなかったJRE POINTは自動的にポイント残高に戻ります。受取り期間経過後、ポイントが戻っていることをご確認ください。
 
■自動券売機でのチャージ→申請日の翌日を起算日として7日が経過した場合
■モバイルSuicaでのチャージ→申請日から8日を経過した場合

アンケート:ご意見をお聞かせください

ご意見・ご感想をお寄せください お問い合わせを入力されましてもご返信はいたしかねます