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  • No : 811
  • 公開日時 : 2018/11/30 23:50
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Suicaポイントクラブに登録してある姓が変更になりました。

回答

Suicaポイントクラブにご登録いただいているお名前は、お問い合わせフォームまたは、お電話にて変更を受け付けております。下記へご連絡ください。
 
お問い合わせフォームの場合は、以下の情報を明記の上、ご連絡ください。
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・Suicaポイントクラブにご登録してあるお名前(漢字・カナ)
・お客さまの生年月日
・Suicaポイントクラブにご登録してある郵便番号
・Suicaポイントクラブにご登録してあるご住所
・Suicaポイントクラブにご登録してある電話番号
・Suicaポイントクラブにご登録してあるメールアドレス(PCまたは携帯)
・SuicaID番号(JEで始まる17ケタの番号)
・SuicaポイントクラブのユーザーID
 
・変更後の姓(漢字・カナ)
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 ▼SuicaID番号の確認方法
 ・カードタイプのSuicaの場合…カードの裏面右下に記載されている番号をご確認ください
 ・モバイルSuica(Android)の場合…モバイルSuicaアプリを起動→「その他」タブ→SuicaID番号をご確認ください
 ・Apple PayのSuicaの場合…Suicaアプリを起動→Suica一覧→iマーク→Suica ID番号をご確認ください
 
お問い合わせフォームはこちら
 
JRE POINTコールセンターはこちら
 
ご本人さま確認ができましたら再度、ご案内させて頂きます。
 
 
※SuicaポイントクラブからJRE POINTへの移行期間は2018年11月30日をもって終了いたしました。
Suicaポイントは1ポイント1円からSuicaにチャージできますので、2019年3月31日までにお手続きをお願いいたします。
 
Suicaポイントのチャージ方法はこちら
 

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