JRE POINTに関するお問い合わせ先を教えてください

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JRE POINTに関するお問い合わせ先は下記となります。

【メールフォームでのお問い合わせ】

※現在、多くのお問い合わせを頂戴しており、ご回答までにお時間をいただく場合もございますので、あらかじめご了承ください。

　なお、カードを紛失された等の緊急の場合は、お電話でのお手続きをお願いいたします。

※メールでの回答は、@jre.jpのドメインで返信いたしますので、受信できるよう設定をお願いします。

①お手続きに関するお問い合わせ

・本人確認ができない

・おまとめ手続きができない

・JRE POINT WEBサイトのID・パスワード両方忘れ　等

上記のようなお手続きに関するお問い合わせにつきましては、下記のフォームにて、ご本人様よりお問い合わせください。

お手続きに関するお問い合わせフォーム

※JRE POINT WEBサイトのユーザーIDをお忘れの方は、こちらよりお手続きください

※JRE POINT WEBサイトのパスワードをお忘れの方は、こちらよりお手続きください

②サービスに関する一般的なお問い合わせ

JRE POINTのサービスに関する一般的なお問い合わせは下記メールフォームで受付しております。

一般的なお問い合わせフォーム

【お電話でのお問い合わせ】

JRE POINTコールセンター

0570-036-389　

受付時間 10：00～18：00 　

（ナビダイヤル：通話料有料）