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  • No : 1429
  • 公開日時 : 2021/03/01 00:00
  • 更新日時 : 2021/12/24 18:08

鉄道利用で貯まるJRE POINTがついていません

鉄道利用でJRE POINTが付与されていない場合に想定される原因と対処方法をご案内します。
なお、ポイント付与時期については以下の通りです。
 
・チャージでの乗車、Suicaグリーン券の購入、「タッチでGo!新幹線」
 ご利用された週の翌週以降に順次付与いたします。
・モバイルSuica定期券の購入
 モバイルSuica定期券利用開始日から8日目以降、順次付与いたします。
・リピートポイントサービス
 同一月内のご利用回数が10回以上に到達した翌週以降、順次付与いたします。
・オフピークポイントサービス
 JRE POINT交換番号が奇数の方は奇数月の下旬ころに、偶数の方は偶数月の下旬ころに
 付与月の前月までの2ヶ月分のご利用に応じて順次付与いたします。
※毎月16日~18日及び、月初、月末日はシステムの都合上ポイント付与作業を
 停止いたします。
 これらの日が含まれる週のポイント付与については、翌週に繰り越しとなる場合が
 ありますのでご了承ください。
 
詳細は、ご利用ガイドをご確認ください。
 
付与時期を過ぎても付与されない場合は以下の選択肢から当てはまるものを選択してください。
 
既にJRE POINT WEBサイトに会員登録をしている場合

回答

既にJRE POINTの会員登録が完了しており、Suicaの追加登録のお手続きが必要になります。
お手持ちのSuicaが登録可能なSuicaであることをご確認ください。
 
 
 
▼JRE POINTアプリをご利用の方の手順
 1.アプリにログイン
 2.メニュー(画面右上 三 マーク)をタップ
 3.[登録カード一覧]を選択
 4.ポイントサービスの追加の[Suicaの追加]を選択
 5.Suica種類選択から追加するカードを選択
 6.SuicaID番号など必要事項を入力し[次へ]をタップ
 7.登録内容を確認し、問題なければ[登録する]を押してください
  ※ご登録のメールアドレス宛に届いている登録完了メールもご確認ください。
 
▼PC・スマートフォンのWEBサイトをご利用の方の手順
 1.JRE POINT WEBサイトにログイン
 2.[マイページ]を選択
 3.[登録カード一覧]を選択
 4.ポイントサービスの追加の[追加する]を選択
 5.Suica種類選択から追加するカードを選択
 6.SuicaID番号などを入力し[次へ]を選択
  Suica付きビューカード場合はクレジットカード番号の下4桁も入力してください
 7.登録内容を確認し、問題なければ[登録する]を押してください
  ※ご登録のメールアドレス宛に届いている登録完了メールもご確認ください。
 
詳しいお手続き手順はSuicaの種別ごとにご確認ください。
 

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