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  • No : 1740
  • 公開日時 : 2020/06/29 13:03

複数のSuicaを別々に登録してしまいました

JRE POINT WEBサイトにて2ユーザーID以上をお持ちで、どちらのIDにもSuicaを登録してある場合、ポイントは合算する事ができません。ユーザーIDを1つにしたい場合、以下の順番でお手続きください。
 
まず、「今後も残したいユーザーID」と「消去したいユーザーID」を決めてください。
そして、消去したいユーザーIDの登録状況をご確認ください。
消去したいユーザーIDに、Suica以外(JRE POINTカードやビューカード)も登録している場合

回答

1.消去したいユーザーIDでJRE POINT WEBサイトへログインください。
2.「会員情報を見る」のタブを選択し、さらに「登録ポイントサービス確認・管理」から、登録していたSuica※を削除してください。
3.「今後も残したいユーザーID」でログインください。
4.「登録情報の確認・変更」から「Suicaを追加する」を選び、「消去したいユーザーID」に登録していたSuicaを登録してください。
5.最後に、「登録情報の確認・変更」から「JRE POINT カードの追加」を選択いただき、「消去したいユーザーID」をご登録ください。
※上記一連のお手続きを実施いただくと、ご利用履歴を引き継げないため、登録したSuicaに関連するポイントは付与されません。

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